Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
22 dicembre 2005
Nel mese di settembre ho stipulato un contratto di vendita per l'acquisto di materassi, reti ecc. presso una gita organizzata dalla medesima ditta NUOVA GAMMA con sede a Palermo. Nel mio contratto la consegna doveva avvenire nel mese di settembre ma ciò non è accaduto, hanno chiamato oggi dicendomi che la consegna è per domani mattina. Ora mi chiedo posso rinunciare a tutto perdendo la cauzione di 90 euro? Mi sono pentita... è consentito fare ciò? Aiutatemi grazie presto però!!!!!!!
Maria, da Priolo
Maria, da Priolo
Risposta ADUC
Lei, trattnadosi di un acquisto effettuato fuori di un esercizio commerciale, ha dieci giorni di tempo dal momento della consegna della merce, per esercitare il diritto di ripensamento. Qui le necessarie informazioni:
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Le consigliamo di non accettare la merce quando arrivera' per essere consegnata e, contestualmente, inviare la raccomandata A/R di recesso. Un cosniglio per le prossime volte: non ci scriva cosi' a ridosso, perche' non e' detto che siamo in grado di risponderle subito (abitualmente chiediamo almeno 48 ore lavorative). Per casi urgenti usi il telefono: lu/ve ore 15-18 055290606.
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