Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
14 dicembre 2005
E' vero che il noleggio dell'apparecchio telefonico della Telecom viene rinnovato tacitamente per 3 anni? E' quanto mi e' stato detto da un operatore 187, alla mia richiesta di volere disdire il noleggio dello stesso (costo di euro 3,10 bimestrale sulla bolletta). Questo in quanto nel mese di gennaio di quest'anno ho dovuto sostituire il precedente apparecchio per malfunzionamento, ricevendo in cambio il modello SIRIO e, quindi, a suo dire, mi sono vincolata a pagare il predetto noleggio fino al gennaio 2008, anche se restituissi materialmente prima l'apparecchio. Premettendo che non mi sembra che qualcuno (punto 187 dove ho effettuato la sostituzione del telefono) mi abbia evidenziato tale vincolo, gradirei un cortese Vostro riscontro circa l'argomento. Ringraziando per l'attenzione, cordiali saluti.
Maria Teresa, da Avellino
Maria Teresa, da Avellino
Risposta ADUC
Il noleggio degli apparecchi Telecom e' disciplinato da un contratto che prevede una durata minima di tre anni. E' possibile, in ogni caso, rescindere dal contratto prima di questo termine, ma solo pagando delle penali che variano a seconda di quando la cosa avviene. Trova tutte le informazioni qui (tra i vari documenti scaricabili c'e' il contratto di noleggio): clicca qui. E' consigliabile, comunque, effettuare le comunicazioni riguardo alla disdetta tramite raccomandata A/R, secondo i termini e modi previsti dal contratto stesso.
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