Lettera del consumatore

Gent.mi Sigg. ri vi seguo da un po' (anche se purtroppo - saltuariamente ma il tempo non basta mai). Vorrei cortesemente un Vs. parere nel nostro caso: abbiamo ritirato un mese fa un'auto (Renault scenic) che ora - a volte - presenta un difetto: nel momento dell'accensione, allo girare della chiave, l'auto non si mette in moto. Il venditore l'ha vista, adduca un difetto (motorino di avviamento) che il ns. meccanico ha escluso, e pretende di fare la sostituzione a ns. spese. Nel momento in cui noi abbiamo fatto presente che l'auto ci e' stata venduta con una garanzia di un anno, ci hanno chiesto dov'e' questa garanzia e che, comunque, questa copre il motore - e cioe' i pistoni - ed il cambio. Che ne pensate? Secondo me questo difetto va riparato a carico loro, in quanto non si tratta di una rottura che abbiamo provocato noi, ma di un difetto che si e' manifestato. Ah, gia' ci e' capitato che il giorno del ritiro ci siamo accorti che lo stereo malfunzionava, il giorno successivo abbiamo riportato la macchina, ci hanno estratto due cd rom che erano stati sovrapposti e ci hanno fatto pagare l'intervento di 24 euro. Abbiamo obiettato che fra le caratteristiche dell'auto c'era lo stereo - funzionante e non rotto - ma poi x 24 euro abbiamo lasciato perdere. Secondo voi questi interventi sono a carico di chi? Grazie per la Vs. attenzione. Cordiali saluti.