Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
25 novembre 2005
Salve, sono stato contattato da una societa' di recupero crediti per conto di Tele2. Risulta non pagata una bolletta relativa allo scorso maggio. Ritengo di aver pagato quella bolletta tramite bollettino postale, pero' non riesco a trovare la ricevuta di pagamento. C'e' un modo per verificare se il pagamento e' stato effettuato o mi tocca, in ogni caso, pagare di nuovo la bolletta? Grazie.
Vittore, da Napoli
Vittore, da Napoli
Risposta ADUC
L'unica possibilita' e' chiedere aiuto alle poste. Occorre ricordarsi, pero', l'ufficio e almeno la data del pagamento. Potrebbero rintracciare, se gentili e disponibili, la copia del bollettino. E' dura, ma un tentativo puo' farlo.
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