Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 dicembre 2000
Come mi debbo comportare se un fornitore di pubblicita' non ha rispettato gli accordi verbali presi, fornendo una prestazione pessima su quelli scritti a contratto. Minacciando procedure legali nei miei confronti, se non pago anche un'ultima rata da me autoscontata per il pessimo servizio, fattomi.
Risposta ADUC
Noi siamo favorevoli alle richieste di rimborso del danno, piu' che alle auto-riduzioni. Infatti, nel caso in cui il danno sia dimostrabile, e' possibile ottenere il rimborso dello stesso, mentre nel caso in cui non sia possibile provarlo, si rischia -avendo applicato arbitrariamente l'autoriduzione- di dover pagare ancora di piu' (una cosa e' compensare un debito con un credito accertato, ed altra e' compensarlo con un credito supposto).
Pertanto, le consigliamo di contestare tramite raccomandata A/R, dettando un termine entro cui rimborsarla e minacciando di adire, in caso contrario, le vie legali. Rivolgendosi poi al giudice di pace.
Pertanto, le consigliamo di contestare tramite raccomandata A/R, dettando un termine entro cui rimborsarla e minacciando di adire, in caso contrario, le vie legali. Rivolgendosi poi al giudice di pace.
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