Lettera del consumatore

Spett. Aduc, mio marito ha ricevuto, e pagato, una multa relativa all'utilizzo momentaneo di parcheggio riservato ai disabili (aveva accompagnato la madre non deambulante presso uno studio medico) non avendone il diritto, con allegato il modulo per la dichiarazione del conducente per la decurtazione dei punti sulla patente. Il modulo era poco chiaro, come sempre scritto in burocratichese, pertanto ha chiamato il numero presente sul verbale. La persona che ha risposto alla sua chiamata gli ha spiegato che: "visto che il conducente del veicolo che ha commesso l'infrazione e' la stessa persona intestataria della macchina non e' necessario compilare il modulo". L'epilogo e' stato che ci e' arrivata una nuova multa di ben 375 euro per non aver spedito il modulo! Sono molto dispiaciuta ed indignata per tutto cio'; peraltro la cifra e' anche elevata: possiamo fare qualcosa per farci valere?? Grazie per la disponibilita'.
Ilde, da Roma