Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
19 agosto 2005
Io ho un telefono cellulare Nec della 3 quello che fa le videochiamate, siccome la 3 spende soldi mettendo attori e presentatori nelle pubblicita' non investe poi mettendo nuove antenne cosi' il cellulare della 3 non ha mai segnale, io stufo di questo ho deciso di passare da 3 a Vodafone, cosi' mi sono recato in un centro Vodafone per cambiare la scheda, ho deciso inoltre di mantenere il mio numero attuale di telefono, in una decina di giorni doveva avvenire il passaggio da 3 a Vodafone, ossia il mio numero di telefono 3 doveva essere trasferito sulla scheda Vodafone. Dopo 10 giorni il passaggio non e' avvenuto, cosi' mi sono recato al centro Vodafone per chiedere spiegazioni, la Vodafone mi ha detto che la 3 non acconsente il passaggio, ho chiamato anche il 190 il numero assistenza Vodafone e hanno confermato, in poche parole la 3 non vuole che io passi a Vodafone, ma vi pare normale questa storia? Vi ho scritto per informarvi di questa situazione, fortuna che viviamo in un libero mercato e che uno a il diritto di scegliere, questa notizia deve essere sparsa, si deve far sapere che la 3 non acconsente che un cliente passi ad una compagnia concorrente. Grazie.
Framcesco, da Viterbo
Framcesco, da Viterbo
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