Lettera del consumatore

Spett. associazione, vi invio questa mia lettera nella speranza che possiate darmi un aiuto circa una discussione avuta con il 187 della Telecom. Giorni fa ho chiamato il 187 per chiedere se era possibile effettuare un cambio di intestazione del mio apparecchio telefonico da uso affari ad uso residenziale, ma secondo il 187 cio’ non era possibile dato che la mia abitazione era anche domicilio fiscale della mia ditta individuale (faccio l'imbianchino). Ho ribadito che il telefono per la ditta non mi serve perche’ utilizzo un cellulare e nemmeno mi interessava portare in detrazione anche questa spesa, ma secondo loro non e’ assolutamente possibile effettuare questo cambio, anzi mi hanno detto di consultare l'avanti elenco dove avrei trovato scritto il regolamento, Io sono andato a guardarlo ma non ho trovato nessun accenno al fatto che uno debba pagare una linea affari quando non la vuole.