Lettera del consumatore

Salve mi chiamo Monica. Tempo fa ho fatto richiesta al Demanio di una piccola porzione di suolo demaniale fuori dal piano di spiaggia. loro hanno acconsentito pero' per un solo mese, dal periodo del 30/07/05 al 30/08/05, facendomi pagare anticipatamente dei bollettini bancari per un totale di oltre 600 euro. io ho pagato i bollettini ma da allora non ho avuto risposta dal demanio in quanto, avendo cambiato dirigente, nessuno ha mai messo firma per l'approvazione della mia richiesta. Cosa devo fare?
Monica, da Cetraro