Lettera del consumatore

Cattivo funzionamento ufficio postale. Mi rivolgo a loro nella speranza di una risoluzione agli annosi problemi che affliggono la comunita' del comune di Quarto - Napoli per quanto attiene al funzionamento dell'ufficio postale di via D'Acquisto in Quarto. Il comune di Quarto come e' noto ha circa 50.000 abitante ed e' servito da 5 sportelli bancari,5 farmacie ma ha solo 2 Uffici postali per un totale di 7 sportelli, non sempre totalmente presidiati, sia per le operazioni di posta che per le operazioni di numerario (5 + 2). Da qualche mese presso l'ufficio maggiore, in via D'Acquisto e' stato installata un'apparecchiatura per il turno prenotato, che consentiva, anche in presenza di notevole affluenza, cosa quotidiana dato il numero di abitanti sopra riportato, un ordinato svolgimento delle operazioni, consentendo alla clientela, fatto i soliti calcoli, di svolgere altre attivita' senza dover fare una onerosa fila in un locale angusto e non dotato di un adeguato numero di sedie per consentire l'attesa alle persone piu' anziane di fare una fila in piedi. Da circa un mese la predetta apparecchiatura e' fuori uso e tranne una brevissima pausa rimane fuori uso. Ho fatto presente alla direzione delle Poste Spa detta situazione oltre ad altri malfunzionamenti ma, tranne una comunicazione del 7 u.s. con la quale mi si preannunciava una risposta a breve a tutt'oggi non solo non ho ricevuto dalla detta amministrazione alcun significativo riscontro ma ho constatato nella mattinata odierna - 15.7 -la impossibilita' di effettuare dei versamenti di c/c perche' alle 13 l'ufficio era ancora piena e ovviamente l'apparecchio per il turno prenotato non funzionava, cosa che ho constatato sin dalle ore 10. Resto in attesa di un Vs. gentile riscontro e porgo distinti saluti.
Salvatore