Lettera del consumatore

Non so se il mio caso sia simile a quelli che ho gia' letto sul vostro sito internet. Riguarda comunque la bolletta del telefono Telecom e la truffa Eutelia. Nell'ultima bolletta recapitatami i primi di luglio ho infatti trovato due telefonate ad un numero Eutelia dell'importo ciascuna di 12.50 euro. Tali telefonate seguono guarda caso una connessione internet regolare con operatore Tiscali. Il prefisso di Eutelia che ho trovato nella mia bolletta e' nuovo rispetto a quelli letti sul vostro sito ed e' 0878, andando a cercare sul sito di Eutelia ho visto che tale prefisso e' utilizzato per operazioni di televoto che io sono sicuro di non aver mai effettuato. Vi preciso inoltre che io ho gia' disabilitati da tempo i numeri che cominciano con 144, 166, 709 e 899.
Quindi vi chiedo questo e' un qualcosa di nuovo o consigliate anche a me di rifarmi sulla Telecom inviandole la raccomandata con la richiesta di rimborso che trovo sul vostro sito? Io ho gia' richiesto alla Telecom il numero in chiaro di tali telefonate ed ho scritto una e-mail al servizio clienti Eutelia chiedendo spiegazioni su questa truffa. Avevo inoltre intenzione di fare denuncia alla polizia postale, ma da quanto ho capito e' controproducente. Devo quindi lasciar perdere? Ringraziandovi anticipatamente per la vostra risposta vi porgo cordiali saluti.
Claudio, da Civitanova Marche