Lunedì 8 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

9 luglio 2005
Domanda 9 luglio 2005
Cara Aduc, il 25/05/2005 ho acquistato una moto nuova, la quale dopo qualche giorno ha iniziato a manifestare saltuariamente un "battito" anomalo dal motore che e' andato aumentando di giorno in giorno, inoltre poi anche la frizione ha iniziato a manifestare dei problemi. Ho informato il concessionario del problema al quale l'ho consegnata il 23/06 per la riparazione. Ho chiesto essendo nuova, che mi fosse sostituito il motore in garanzia, pero' mi e' stato negato in quanto non esistono motori come parti di ricambio e perche' il numero e' indicato nel libretto. Il problema riscontrato richiede la sostituzione dei cilindri e altri elementi del motore, quindi un intervento molto pesante. Ritengo che un veicolo che gia' da nuovo ha manifestato diversi problemi, anche se riparato non garantira' mai la stessa affidabilita' di uno perfetto, e anche in caso di vendita il valore sara' minore.
Vorrei sapere se posso richiedere la sostituzione del veicolo o la risoluzione del contratto, come previsto dalla norma sulla garanzia, o se devo accettare la riparazione, con l'onere dei materiali usurabili, non coperti da garanzia.
Cosa posso fare?
P. S. In officina mi hanno fatto firmare una scheda lavorazione con riportati i difetti riscontrati.
Grazie.
Giuliano, da Carmignano di Brenta

Risposta ADUC
La legge 24/02 (clicca qui) dice che il venditore deve provvedere in primis alla riparazione, e se questa non da' risultato si passa alla fase di sostituzione o resa dei soldi.
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