Martedì 9 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

19 novembre 2000
Domanda 19 novembre 2000
Nel mese di aprile 2000 e' stato pubblicato su "la Repubblica - Affari&Finanza" un annuncio economico con il quale la G:.... Service S.r.l. di Padova proponeva di far svolgere in franchising, quali affiliati della societa', un'attivita' di "gestione di macchine per l'accesso pubblico ad internet, installate dalla societa' in locali pubblici".
Il sottoscritto ha preso contatto con la societa' dichiarandosi interessato alla proposta dopo di che' e' stato contattato da un funzionario della societa' il quale gli ha illustrato un apparecchio che aveva lo stesso aspetto esteriore di una "macchinetta mangiasoldi" ma che in realta' era un Computer atto a consentire l'accesso ad internet, che doveva essere reso disponibile al pubblico (mediante installazione in bar, pub, discobar ed in tutti gli esercizi pubblici) il cui uso era condizionato da un sistema di pagamento a banconote. Come da brochure "La G:.... Service fornira' le macchine in locali sapientemente selezionati nella zona che voi sceglierete come vostra. Esaurita questa prima fase, il vostro compito sara' la gestione ed il controllo delle macchine, e naturalmente, il ritiro degli incassi". Il mio reddito sarebbe stato una percentuale dei suddetti ricavi. Per accedere alla affiliazione il sottoscritto doveva acquistare una macchina. Per ammortizzare il costo di questa macchina ed avere poi dei guadagni il funzionario mi ha spiegato che necessitavano almeno 10 macchine da gestire nella zona a me affidata. Tali macchine dovevano essere poi fornite ed installate dalla G:.... Service.
Ho firmato il contratto e consegnato la caparra tramite assegni.
Brevemente e sinteticamente riassumo le successive vicissitudini: "ad una attenta rilettura del contratto quest'ultimo pare mancante in alcuni punti, ma la fiducia da principianti ancora vince malgrado ci siano i primi dubbi (...e poi in qualsiasi caso c'e' la legge);
-la macchina acquistata in breve tempo mi viene installata in un bar della fantomatica zona;
-verso a saldo la quota restante pattuita da contratto per il franchising e per la macchina;
-trascorso qualche tempo ho chiesto dove e quando venissero installate le altre macchine. Sono stato invitato a cercare locali pubblici dove installare le macchine (va be' ci sono costretto altrimenti dov'e' il guadagno...)
-ho trovato i locali pubblici. Mando un fax con i nominativi.
-mi telefona un locale pubblico (uno dei nominativi da me fornito) il quale mi chiede come mai non e' stata contattata dalla G:.... Service;
-telefono innumerevoli volte, risponde la segretaria, ma il signor ZX non c'e', non e' presente, e' in questo momento occupato, ecc.
-telefono innumerevoli volte, non risponde la segretaria. Il fax e' staccato. Non c'e' piu' nessuno;
-mi rivolgo ad un avvocato il quale manda una lettera alla oramai scomparsa G:.... Service. Nessuna risposta;
-faccio denuncia alla Procura della Repubblica per truffa. I carabinieri quando leggono Padova sembra che sappiano gia' tutto;
-vedo in televisione MI MANDA RAITRE con Marrazzi. Descrive una truffa che mi incuriosisce. E' con mio sommo stupore la fotocopia di cio' che mi e' capitato (franchising, affiliazione, ecc.). Cambia solo prodotto,
sono dei mototaxi.
C'e' la possibilita' di avvertire le persone contattate dalla G:.... Net del pericolo che corrono (tramite un amico ho risposto all'annuncio di ottobre, e' stato subito contattato)?

Risposta ADUC
La questione non e' di nostra competenza, tuttavia la denuncia in magistratura dovrebbe dare i suoi esiti: la persona dovrebbe essere rintracciabile e -se ve ne sono gli estremi- perseguibile. Lei potrebbe presentare un esposto alla Procura, limitandosi a dire -senza nessun commento- che e' casualmente venuto a sapere che il titolare della ditta X e' reperibile presso la ditta Y. Solo in questo modo, con la denuncia che va avanti, sara' possibile risolvere il problema.
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