Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
19 novembre 2000
Ho comprato da poco un auto usata (99), il concessionario mi ha dato la garanzia autoexpert di 1 anno. Lo stesso concessionario ha fatto installare un impianto gpl, sotto mia decisione chiaramente, da un suo installatore di fiducia. Anche l'impianto e' garantito 1anno.a distanza di quasi 1mese dall'acquisto e dopo alcune sostituzioni dell'impianto, l'auto funziona male. Dopo le giornate di lavoro perse e il carburante utilizzato per agevolare il cambio degli accessori (il meccanico aveva bisogno di trattenere l'auto almeno mezza giornata per ogni ricambio sostituito e in piu', in questi intervalli potevo utilizzare l'auto solo a benzina), vorrei intraprendere un azione legale o cercare, in qualsiasi altro modo di risolvere il problema il piu' presto possibile; come posso fare?
Risposta ADUC
Inizi con la contestazione -tramite raccomandata A/R- del vizio presentato, dettando un termine entro cui eseguire l'ultimo, definitivo intervento e specificando che in caso contrario gli fara' causa per danni. Occorrerebbe pero' avere -se possibile- una perizia che dimostri questo vizio. Comunque, invii la raccomandata A/R e poi tenti una conciliazione in Camera di Commercio: se volesse proseguire, ci vorra' la perizia.
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