Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 giugno 2005
Buongiorno. Ho prenotato una vacanza di 1 settimana a Minorca offerta dall'operatore Teorema. Ho firmato un contratto con determinate condizioni economiche, ben chiare e definite. Dopo aver pagato mi hanno detto che non solo l'ora di partenza del volo charter veniva spostata di 9 ore (facendomi perdere una giornata di vacanza e compromettendo la scelta fatta di partire da un determinato aeroporto invece che altri.), cosa che vorrei verificare se e' accettabile, ma, soprattutto, hanno chiesto, a me a tutti i viaggiatori, un surplus di ben 20 euro a testa per "adeguamento carburante", cosa che non veniva assolutamente citata nel contratto e che, pertanto, ritengo del tutto ingiustificata, iniqua, unilaterale e, forse, illegale. In pratica:
- puo' essere spostata di ben 9 ore la partenza di un charter?
- puo' essere chiesto un surplus di 20 e piu' euro, extracontrattuali, per "adeguamento carburante", quando i prezzi salgono e scendono continuamente e lo si sa da tempo?? Grazie.
Mario, da Genova
- puo' essere spostata di ben 9 ore la partenza di un charter?
- puo' essere chiesto un surplus di 20 e piu' euro, extracontrattuali, per "adeguamento carburante", quando i prezzi salgono e scendono continuamente e lo si sa da tempo?? Grazie.
Mario, da Genova
Risposta ADUC
Verifichi se lo spostamento inficia il numero di giorni e di notti previsto nel pacchetto, e comunque per uno spostamento cosi' ampio, dovrebbe essere prevista la possibilità di annullare la sottoscrizione al pacchetto senza alcuna penalita' da parte sua. Per l'aumento carburante, le consigliamo di verificare meglio sul contratto, perche' ci sembra strano che non ci fosse un'indicazione del genere. Se proprio non ci fosse, puo' rifiutarsi di pagare questo aumento.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti