Lavori di ristrutturazione nuovo proprietario

Scusate il disturbo, vorrei porVi una domanda che riguarda i lavori che ha fatto il nuovo proprietario del piano terra nel ns. condominio di soli 2 piani e di soli tre condomini.Situato a Firenze in centro.
Sono state fatte grosse modifiche al piano terra buttando giu' mura portanti per fare luce a questo appartamento di circa 200 mq. con sole 2 o tre finestre.
Sia noi che siamo al secondo piano che il condomino al primo piano abbiamo avuto grossissimi danni. Crepe e rotture alle pareti in tutte le stanze, al piano primo addirittura e' caduto sopra una porta un pezzo di muro. Il condomino al primo piano che ha avuto i danni piu' concentrati in due stanze e che quindi poteva chiamare i pompieri per far bloccare i lavori quando e' cascato un pezzo di muro sopra una porta non l'ha fatto perche' secondo lui cio' avrebbe comportato l'inagibilita' dello stabile...cosi' dice.
Questi lavori sono stati fatti circa 5 anni fa. La colpa e' stata data all'impresa che ha sbagliato le modalita' di esecuzione lavori. Tale ditta di Napoli all'inizio era irraggiungibile.Il nostro avvocato non riusciva a trovarla (pare sia tornata a Napoli dalla sede di firenze non si trovava nessuno ed e' stata poi trovata a Napoli dove pare abbiano fatto molti altri danni...).
Per farla breve anche l'assicurazione di questa impresa Nuova Tirrena
non si e' mai resa molto disponibile al dialogo con l' avvocato.
E' mai possibile che dopo 5 anni siamo sempre fermi? La prima udienza in tribunale che era il 15 di questo mese e stata rinviata e noi dobbiamo affrontare un ennesimo inverno con le finestre che non si riescono a chiudere (sono andate fuori squadra) con le piastrelle del bagno e della cucina che sono cadute i tubi dell'acqua che al primo piano hanno dovuto ridurre la pressione perche' facevano rumore vibrando all'interno dei muri ecc.... SI PUO' CONTINUARE A SOPPORTARE UNA SITUAZIONE DEL GENERE???Mia madre e' anziana e non ne puo' piu' di vedere la sua casa in queste condizioni!
Grazie fin d'ora per i Vs. spero utili consigli
Giorgio, da Firenze (FI)