Key vodafone malfunzionante e relativa super bolletta

Qualche mese fa ho sottoscritto un contratto ad un centro vodafone per l'utilizzo di internet tramite una penna o key da loro fornitami.
Dopo 4 o 5 giorni di utilizzo normale ho iniziato ad avere problemi con la connessione: il modem risultava connesso, ma non avevo la linea per navigare.
Sono tornato dal rivenditore vodafone il quale non ha voluto indietro questo apparecchio, come da me richiesto, ma mi ha indirizzato presso il centro assistenza autorizzato. Il centro assistenza lo ha mandato alla vodafone, e dopo una settimana me lo ha restituito con riparazione elettronica ed aggiornamento software. Ho provato quindi di nuovo, per molti giorni, ad utilizzare la key, ma non ha mai funzionato.
Il problema e' che pur non avendo linea per navigare in internet, il modem risultava regolarmente in connessione, quindi sono risultate tante ore di connessione per le quali mi hanno fatturato una bolletta di oltre 500 euro.
Ho tentato decine di volte a risolvere telefonicamente con la vodafone ed anche con il rivenditore, ma non sono riuscito a sapere come restituire il materiale difettoso e far annullare il contratto.
Poi dopo aver inviato un fax alla vodafone, sono stato contattato telefonicamente da un operatore, il quale mi ha invitato ha pagare urgentemente le bollette inviatemi, e poi andare al centro assistenza per risolvere il problema della key non funzionante.
Preciso inoltre che la promozione alla quale avevo aderito prevedeva il pagamento di 30 euro mensili, mentre me ne chiedono oltre 500 dopo meno di tre mesi di utilizzo. Ora ho acquistato una key di altra marca con la quale non ho il minimo problema di connessione o di promozioni fasulle. Vorrei sapere se posso restituire questa key vodafone non funzionante ed annullare il contratto in essere che durerebbe 2 anni, e come fare a non pagare la bolletta ricevuta.
Potete aiutarmi?
Grazie
Francesco, da Campobasso (CB)