italia programmi sollecito

buongiorno ho bisogno di un vostro consiglio perche' anche io o mio figlio siamo caduti nella trappola di italia programmi e dopo avere seguito i vostri consigli di non pagare mi e' arrivata la seguente email abbastanza prepotente e siccome i momenti non sono dei piu' favorevoli sono molto preoccupata e non so cosa fare.
la prima email risale al 4/01/2012 un primo sollecito al 21/01/2012; 2° sollecito 02/02/2012 ed il seguente sollecito del 14/02/2012. Grazie per una vostra risposta.
Raffaella, da Pontenure (PC)