Italia programmi net

Buongiorno,
vi avevo gia' mandato documentazione della italia programmi net come telefonate intercorse le quali vs impiegate mi dicevano di non preoccuparmi ma di inviarvi documentazioni a oggi non ho ricevuto alcun tipo di risposta, documentazioni mandate il 19-9-2011 ma forse ho sbagliato io proprio l'indirizzo mi sono accorto che ho inviato a AGCM. Sbagliato vero? a oggi vi rimando il tutto con inerente la lettera (unica volta che e' arrivata x posta), tutte le altre via e mail vi chiedo cosa devo fare. Le minacce continuano come questa nella lettera di oggi io non ho mai fatto collegamenti o aperto la passuor inviatami ho sempre diffidato di queste e ora mio ritrovo dover pagare 1 abbonamento da me mai fatto. Vi ringrazio anticipatamente x i vostri consigli, grazie
Sergio