Sabato 6 giugno 2026
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Cara ADUC

3 Italia fa pagare per il recesso anticipato

10 novembre 2007
Domanda 10 novembre 2007
Gentile Aduc, causa i cambiamenti tariffari del gestore telefonico H3G, decisi di disdire il mio abbonamento con carta prepagata rendendo anche il cellulare in comodato d'uso che mi venne fornito. nella comunicazione che mi venne fatta dalla H3G si diceva che non avrei dovuto sostenere nessun costo di recessione anticipata del contratto, cosi' mandai la raccomandata entro la data stabilita (30/09/2007) e dopo poco la scheda mi venne disattivata. ora, in data 6/11/2007 mi trovo con una fattura della H3G dove mi chiedono di pagare 320,60euro entro 15/11/2007. di questi 320,60euro: 0,50euro di spese di spedizione 53,43euro di IVA 266,67 di SOMMA DOVUTA PER RECESSO ANTICIPATO. oltretutto leggo che quei soldi mi verranno riaccreditati in credito telefonico (da spendere entro il mese solare successivo) sulla scheda... che mi e' stata disattivata! ho chiesto telefonicamente al gestore spiegazioni e' mi e' stato detto che "probabilmente" il mio nominativo si trova nella lista di dicembre e che quei soldi mi verranno riaccreditati via banca. Per avere qualcosa di scritto o mandato anche una mail al gestore... e mi hanno risposto: "in merito alla sua mail le ricordiamo che, come da condizioni in seguito alle variazioni contrattuali, H3G forniva la possibilita' di rescindere senza ulteriori costi salvo nei casi in cui fossero previsti costi sostenuti da 3 per i comodati d'uso. " ora: nella dicitura della mia fattura e' segnato SOMMA PER RECESSO ANTICIPATO e non COSTI PER COMODATO D'USO ma, in ogni caso, non mi sembra giusto dover sostenere una tale spesa visto che se fosse stata piu' chiara questa clausola mi sarei tenuta contratto e cellulare nonostante il cambio di tariffe. Spero sappiate aiutarmi anche perche' credo che molte altre persone si troveranno presto nella mia situazione. Ho provato a cercare il link dove venivano elencate le modalita' di estinzione del contratto, ma non e' piu' attivo. In attesa di gentile risposta, porgo distinti saluti.
Alessandra, da Morbegno

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