Cara ADUC
Italgas incredibile: 150 giorni e non ho ancora il contatore!!
Domanda
28 maggio 2008
E' dal 7 gennaio che ho chiesto di avere il gas a casa, ed ancora non ho nemmeno il contatore!!
Dal 24 aprile hanno ricevuto la mia pratica, in 10 giorni lavorativi avrebbero dovuto emettere l'esito per fissare l'appuntamento per la posa del contatore, ma, dopo una serie infinita di telefonate al numero verde Italgas 800900700 vengo a sapere sempre che dobbiamo attendere.
Ma attendere cosa? Che l'uomo vada su marte? O che il sole divento blu? Voglio il gas a casa! Pagando, non gratis!!
10 giorni per avere il telefono.
15 giorni per avere la corrente elettrica.
150 giorni per non avere nulla di gas!!
Vergogna!! Italgas vergogna!!
Cara vecchia mamma Eni..mi sa che sei morta..ed i nipotini sono degli imbecilli!!!
Adesso mando un fax di reclamo al numero verde 800919962..e poi mi daranno certezze che lo hanno ricevuto.
Ma il contatore? Calma, calma, un attimo che devo finire di leggere il giornale, calma!! Povera Italia, se ci fosse vera concorrenza, e non false liberalizzazioni, tutto sarebbe piu' reale.
Saluti.
Salvatore, da Priolo Gargallo (SR)
Dal 24 aprile hanno ricevuto la mia pratica, in 10 giorni lavorativi avrebbero dovuto emettere l'esito per fissare l'appuntamento per la posa del contatore, ma, dopo una serie infinita di telefonate al numero verde Italgas 800900700 vengo a sapere sempre che dobbiamo attendere.
Ma attendere cosa? Che l'uomo vada su marte? O che il sole divento blu? Voglio il gas a casa! Pagando, non gratis!!
10 giorni per avere il telefono.
15 giorni per avere la corrente elettrica.
150 giorni per non avere nulla di gas!!
Vergogna!! Italgas vergogna!!
Cara vecchia mamma Eni..mi sa che sei morta..ed i nipotini sono degli imbecilli!!!
Adesso mando un fax di reclamo al numero verde 800919962..e poi mi daranno certezze che lo hanno ricevuto.
Ma il contatore? Calma, calma, un attimo che devo finire di leggere il giornale, calma!! Povera Italia, se ci fosse vera concorrenza, e non false liberalizzazioni, tutto sarebbe piu' reale.
Saluti.
Salvatore, da Priolo Gargallo (SR)
Risposta ADUC
invece del fax, le consigliamo di inviare una raccomandata a/r di messa in mora chiedendo il risarcimento del danno per il ritardo (sempre che nel contratto i tempi promessi per l'attivazione del servizio siano trascorsi):
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Faccia anche una segnalazione al Garante per l'energia elettrica e il gas:
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