Istanza di messa in mora

Spett. TELE2-Opitel S.p.A
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Spett Telecom-
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50129 Firenze
Raccomandata A.R.(già anticipata a ? fax a entrambi)
Villastellone 05 11 2008
Oggetto : Istanza di messa in mora
Il sottoscritto...... evidenza i fatti capitatimi:
Il 20 10 u,s aderisco ad una proposta telefonica del call center TELE 2 ad un contratto denominato TELE2 ADSL FLAT 7 MEGA.con relativa registrazione della telefonata in merito al distacco della linea TELECOM.
Il 20 10 ho un ripensamento e telefono al servizio clienti TELE 2 per rescindere dalla proposta effettuatami e rimanere con TELECOM.L'addetto al servizio dopo aver registrato la telefonata mi assicura che lo avrebbero comunicato immediatamente a TELECOM.
Il 31 10 scopro che ADSL alice non funziona più, provo a telefonare al 187 ma ascolto il messaggio che il n° è inesistente..
Sempre il 31 10 alle 11 a.m. ca. ricevo un messaggio, sul cellulare, di benvenuto sulla rete fissa di TELE2 come operatore unico..
A questo punto chiamo il servizio clienti TELE 2 (848991022) e l'operatore mi conferma che la rescissione del contratto è stata presa in carico il 21 10, che è stata comunicata a TELECOM, ma inspiegabilmente TELECOM non ha recepito la loro comunicazione e mi assicura che i tecnici delle 2 compagnie sono al lavoro per risolvere il problemi e che sarei stato contattato da Telecom per il riallaccio.
Per conferma, telefono al 187 dal telefonino e l'operatore mi conferma il distacco sia della rete telefonica che ADSL.. e mi comunica che se volessi rientrare dovrei farmi comunicare i codici di migrazione da TELE2 e riattivare la linea con tutti i tempi (45/ 60 gg) ed i costi dovuti (ca 96¤)
Premetto che ero abbonato alla Telecom da 27 anni, che l'ultima fattura pagata, che allego in copia, è la 05/08 n° xxxxxx relativa al periodo di ottobre - novembre 2008, pertanto il distacco è stato effettuato in anticipo al canone già pagato.
Si intima pertanto alla TELECOM di provvedere entro 5 gg dal ricevimento della presente (avendola anticipata a ? fax) al riallaccio della linea telefonica e servizio ADSL 7 MEGA come sino al 30 10.
Si avvisa TELE 2 che nulla le sarà dovuto per il traffico telefonico nel periodo 31 10 al momento del riallaccio Telecom. riservandomi la quantificazione del danno sostenuto in un secondo tempo.
In caso di mancata osservanza a quanto richiesto, mi riservo di adire a vie legali, con beneplacito di spese e danni sia a TELE 2 che TELECOM
In attesa di comunicazioni in merito
Distinti Saluti
Fausto, da Villastellone (TO)