Iscrizione Betclic scommesse e pronostici sportivi, mancato accredito versamento.

Il 20 febbraio scorso, un amico mi convince a giocare online con Betclic.
Faccio regolare iscrizione al sito, mi viene dato un numero di conto dove versare per poter scommettere online.
Non avendo una carta di credito, ho utilizzato l'altra soluzione del bonifico bancario per accreditare contanti sul conto.
Il 28/02 ho effettuato un bonifico di 25 euro e da quel momento non ho ricevuto più nessuna notizia di questo versamento.
Il mio Istituto bancario mi ha confermato il positivo iter del bonifico.
Ho mandato un'infinità di email, allegando la ricevuta di versamento, ma finora questo momento nessuno si è fatto vivo.
Cosa devo fare?
Cosimo, da Pinerolo (TO)