Cara ADUC
Iphone difettoso, diritto di recesso
Domanda
4 agosto 2009
Cara Aduc, da 7 gg. ho acquistato presso un noto negozio di elettronica il telefono Iphone 3Gs-32G. Dopo aver preso confidenza con lo stesso mi sono accorto di frequenti surriscaldamenti e veloci scarichi di batteria anche senza utilizzarlo. Chiamando l'assistenza del telefono mi hanno detto di fare alcune prove che al momento non sembrano portare alcuni risultati. Per evitare lunghe attese da centri di assistenza e qualsiasi altra problematica vorrei avvalermi del diritto di recesso (l'ho pagato 699 E). E' possibile questa operazione o trovero' grossi ostacoli? Grazie
Michele, da Vezzano Sul Crostolo (RE)
Michele, da Vezzano Sul Crostolo (RE)
Risposta ADUC
no, avendolo acquistato in negozio non e' possibile recedere entro 10 giorni, a meno che non lo preveda il negozio stesso. Qui la scheda sull'argomento:
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Puo', invece, avvalersi nei confronti del negozio della garanzia legale imposta al venditore per i difetti di conformita' del prodotto:
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Puo', invece, avvalersi nei confronti del negozio della garanzia legale imposta al venditore per i difetti di conformita' del prodotto:
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