IPERCLUB e diritto di recesso ignorato

Circa tre mesi fa contattai la società IPERCLUB perchè ero interessato a conoscere il loro modo di "vendere vacanze", che, confrontato ai tradizionali tour operator, mi sembra vantaggioso.
IPERCLUB mandò quindi a casa nostra un proprio consulente che, dopo averci spiegato il funzionamento del loro prodotto, ci convinse e ci fece firmare un contratto che riportava in carattere "grassetto" la possibilità di recedere dal contratto entro 10 giorni dalla stipula dello stesso.
Nei giorni seguenti, navigando sul sito IPERCLUB, ci venne il sospetto che le cose fossero diverse da come ci vennero raccontate dal consulente; il nostro sospetto venne anche confermato a seguito di alcune telefonate con il personale IPERCLUB.
Decidemmo quindi di inviare la raccomandata A/R con la richiesta di recesso dal contratto, entro i 10 giorni previsti dalla legge, ricevuta da IPERCLUB il 28 febbraio 2008. Passati i 30 giorni, ancora non ci sono stati restituiti i 690 Euro di acconto e, a seguito delle mie diverse telefonate per avere informazioni sulla situazione, mi è stato più volte detto che la richiesta di recesso dal contratto è al vaglio della direzione, perchè il consulente ci ha fatto firmare un modulo di contratto sbagliato, e il prodotto da noi acquistato NON prevederebbe il diritto di recesso!
Come posso comportarmi per ottenere la restituzione dell'acconto? Personalmente non mi pare ci siano gli estremi per non poter esercitare questo diritto.
Grazie e cordiali saluti
Alberto, da Buronzo (VC)