Cara ADUC
Interruzione soggiorno causa malattia di mio figlio
Domanda
25 luglio 2009
Salve,
volevo avere una consulenza relativamente a questa situazione: ho prenotato un soggiorno presso un villaggio avvalendomi di una agenzia e facendomi consigliare su una polizza assicurativa che mi coprisse qualora avessi avuto problemi nel partire (lo scorso hanno causa otite di mio figlio non sono partito ed ho perso solamente la penale). Sono arrivato il 28/06 ed il 29/06 causa bronchite asmatica (confermata dal pediatra sia presso la localita' che al ritorno da quello ufficiale) sono dovuto rientrare.
La compagnia assicurativa non contempla l'interruzione del soggiorno ma solo l'annullamento (quindi mal consigliato dall'agenzia).
La domanda e' la seguente visto che da catalogo la struttura puo' applicare il 100% di penale e' possibile, tramite opportuna certificazione, avvalermi del tipo di problema che ha avuto mio figlio per recuperare qualcosa (ad esempio i pasti/cene/colazioni non usufruiti) oppure i 6 giorni non trascorsi presso la struttura?
grazie
Massimiliano, da Marino (RM)
volevo avere una consulenza relativamente a questa situazione: ho prenotato un soggiorno presso un villaggio avvalendomi di una agenzia e facendomi consigliare su una polizza assicurativa che mi coprisse qualora avessi avuto problemi nel partire (lo scorso hanno causa otite di mio figlio non sono partito ed ho perso solamente la penale). Sono arrivato il 28/06 ed il 29/06 causa bronchite asmatica (confermata dal pediatra sia presso la localita' che al ritorno da quello ufficiale) sono dovuto rientrare.
La compagnia assicurativa non contempla l'interruzione del soggiorno ma solo l'annullamento (quindi mal consigliato dall'agenzia).
La domanda e' la seguente visto che da catalogo la struttura puo' applicare il 100% di penale e' possibile, tramite opportuna certificazione, avvalermi del tipo di problema che ha avuto mio figlio per recuperare qualcosa (ad esempio i pasti/cene/colazioni non usufruiti) oppure i 6 giorni non trascorsi presso la struttura?
grazie
Massimiliano, da Marino (RM)
Risposta ADUC
va visto il regolamento della struttura, ma dubitiamo che se non avesse una specifica assicurazione questo regolamento contemplasse l'abbandono della struttura senza spese, anche se si trattava di malattia di un familiare diretto.
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