Interruzione del gas

Abito in un condominio a Roma.
L'ENI GAS ha avviato dei lavori di manutenzione nella strada e sta adesso facendo dei lavori di manutenzione nel palazzo.
In conseguenza di ciò, il gas è stato interrotto da oltre 4 giorni e le previsioni parlano di un periodo che oscilla da 10 a 30 giorni. Senza gas.
Possibile che in queste condizioni (non abbiamo acqua calda per lavarci e ovviamente non possiamo cucinare nè altro) l'ENEL GAS svolga i lavori solo nelle ore normali (da lunedì a venerdì dalle 9 alle 14) e non si faccia niente per accelerare le cose?
Possibile che da venerdì pomeriggio nessuno lavori al problema? Possibile che ieri (sabato) e oggi(domenica) non si sia visto nessuno al lavoro?
Possono lasciare senza gas un intero condominio (mi dicono che altri palazzi nella strada siano nelle stesse condizioni) dove abitano intere famiglie, anche con tanti con anziani e bambini, senza acqua calda e gas per cucina per un mese, senza attivare procedure di emergenza?
I numero verde ENIGAS è solo un sistema automatico che non è in grado di fornire risposte. Il Comune, al numero 060606, ci dice che è una azienda privata e che loro non possono fare niente. I Carabinieri non hanno problema a ricevere una denuncia per interruzione di pubblico servizio ma dicono che ciò non renderebbe le cose più veloci. Proveranno anche loro a fare pressione alla società.
Mario, da Roma (RM)