Interruzione fornitura acqua calda (in gestione da privati)

Salve, da circa 2 settimane hanno interrotto la fornitura di acqua calda ed io, insieme ad altre 100 famiglie ci laviamo con l'acqua fredda (è un impianto di teleriscaldamento). Durante la prima settimana hanno aperto il cantiere e lavorato, poi, dal 24 aprile non si è visto più nessuno. Forse dopo il 1 maggio si farà rivedere qualcuno. Vorrei chiedere i danni ma leggendo il contratto di somministrazione ho visto che tra le clausole che ho firmato c'è anche quella compromissoria. Quanto mi vincola? Possono comunque adire il Giudice di Pace?
Inoltre mi chiedo, quando ho comprato questa casa la cooperativa mi ha fornito un sistema di impianto in via sperimentale cd teleriscaldamento. Sono passati 8 anni e c'è stato il fallimento della società che lo gestivano. A questa ne è subentrata una nuova; quella che da 2 settimane non eroga + acqua calda perchè sta "facendo" i lavori. Morale della favola: se voglio mettere il gas devo fare tutto l'impianto nuovo. Posso chiedere i danni alla cooperativa (sono passati 8 anni dal rogito notarile).
Azzurra, da Pisa (PI)