Cara ADUC
Internet key vodafone difettosa
Domanda
28 agosto 2009
A fine giugno, prima di partire per le vacanze che ho fatto in luglio, ho comprato una internet key Vodafone da 99 ¤.
Arrivato a destinazione ho attivato la chiavetta che dopo due minuti ha smesso di funzionare; i tentativi del negozio Vodafone di zona di rimetterla in sesto sono stati inutili, così ho portato la chiavetta alla manutenzione.
La storia dura da quasi due ormai, la Vodafone non si è fatta più sentire. Ora le vacanze sono finite, non ho più bisogno della chiavetta perchè a casa ho internet con la fibra ottica e vorrei che mi fossero restituiti i 99 ¤. Nel frattempo il prezzo di vendita della internet key Vodafone è calato a 79 ¤.
Qualcuno mi può consigliare? Grazie
Giuseppe, da Roma (RM)
Arrivato a destinazione ho attivato la chiavetta che dopo due minuti ha smesso di funzionare; i tentativi del negozio Vodafone di zona di rimetterla in sesto sono stati inutili, così ho portato la chiavetta alla manutenzione.
La storia dura da quasi due ormai, la Vodafone non si è fatta più sentire. Ora le vacanze sono finite, non ho più bisogno della chiavetta perchè a casa ho internet con la fibra ottica e vorrei che mi fossero restituiti i 99 ¤. Nel frattempo il prezzo di vendita della internet key Vodafone è calato a 79 ¤.
Qualcuno mi può consigliare? Grazie
Giuseppe, da Roma (RM)
Risposta ADUC
chieda al venditore il rimborso di quanto pagato (quindi al negozio dove lo ha comprato), con lettera raccomandata A/R di messa in mora:
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