Infostrada, recesso di contratto

Salve, oggi un promoter Infostrada è riuscito ad abbindolare mia mamma facendola firmare un contratto telefonico con loro, ora spiego i fatti: questo promoter propone a mia mamma un contratto, mia mamma dice che prima deve parlare con mio padre così gli telefona e il promoter parla con lui, mio padre dice di lasciare tutto li che leggerà il contratto e poi deciderà, questo promoter chiusa la comunicazione dice a mia mamma che per mio padre va bene così lei firma il contratto, e chiede di vedere i dati della banca per l'addebito delle future bollette, al rientro mio padre si trova la sorpresa....contratto firmato senza che lui avesse dato l'ok, sicuramente mia mamma ha sbagliato ma ora cosa possono fare per impedire che il contratto sia attivato? Si può denunciare il promoter? Grazie
Lara, da Marnate (VA)