Infostrada Odissea

Gentile Aduc,
la presente per segnalare la situazione di estrema difficoltà con la quale mi trovo a causa di Infostrada. Circa un anno fa sottoscrivo un contratto con Infostrada, con Partita Iva per la mia attività (agente di commercio). Prima di Natale 2008 il servizio (tuttoincluso adsl + tel) comincia a fare le bizze e la adsl non va. Richiedo mille informazioni al 155 e ricevo pure insulti dai loro tecnici che danno la colpa al mio cpu e router (che peraltro aveva funzionato correttamente per 6 mesi...). Alla fine scrivo una missava e come per magia (siamo a febbraio inoltrato) il servizio riprende correttamente. Nel frattempo mi attivo e sottoscrivo un contratto con Vodafone. Faccio richiesta del codice migrazione per ben tre volte al 155 senza ottenere risposta (alla faccia delle 24 ore di tempo!!!) alla fine dopo 4/5 giorni dall'ultima chiamata ricevo il codice (con controproposta commerciale di Infostrada subito rifiutata). Beh a distanza di tre mesi Vodafone mi chiama dicendomi che Infostrada non risponde alle loro mail e che ha fatto una comunicazione generica di impossibile portabilità dei suoi numeri ovviamente per problemi tecnici. Ieri 23/05/09 ho richiesto nuovamente il codice migrazione e ovviamente non ho ancora ricevuto risposta e puntualmente ricevo la bolletta di Infostrada del bimestre, oltre a quella di di Vodafone con cui sto navigando con chiavetta (Infostrada mi ha staccato sia la mail per gli invii sia la linea adsl fina dalla prima ricezione del codice migrazione).
La domanda: devo pagare un servizio che non c'è ed è parziale? Cosa mi suggerite di fare?
Scusate la prolissità ma mi sento davvero un consumatore frodato!
Nicola, da Castelfidardo (AN)