Cara ADUC
Infostrada, modem in locazione
Domanda
25 marzo 2009
Gentile ADUC,
se nelle condizioni generali di contratto di Infostrada è inserita la clausola che permette alla società di modificare le medesime, salva la possibilità di recesso entro 30gg, è possibile per il cliente avvalersi della modifica favorevole delle stesse, successiva alla stipulazione del contratto?
Nello specifico, al momento della stipulazione, il mio contratto prevedeva, in caso di recesso anticipato dalla locazione del modem, il pagamento di un costo di disattivazione pari 40¤. A partire da gennaio, invece, le condizioni generali prevedono la possibilità di riscattare lo stesso al
costo di 20 ¤. Notato ciò ho inviato una raccomandata a Infostrada per riscattare il modem. Infostrada alla mia richiesta ha già risposto che devo fare riferimento a quanto prevedeva il contratto al momento della stipulazione, e non alle nuove clausole, che valgono solo per i nuovi clienti.
Possibile che valgano solo nuove clausole peggiorative e non migliorative per il cliente?
Grazie anticipatamente della risposta.
Mattia, da Bologna (BO)
se nelle condizioni generali di contratto di Infostrada è inserita la clausola che permette alla società di modificare le medesime, salva la possibilità di recesso entro 30gg, è possibile per il cliente avvalersi della modifica favorevole delle stesse, successiva alla stipulazione del contratto?
Nello specifico, al momento della stipulazione, il mio contratto prevedeva, in caso di recesso anticipato dalla locazione del modem, il pagamento di un costo di disattivazione pari 40¤. A partire da gennaio, invece, le condizioni generali prevedono la possibilità di riscattare lo stesso al
costo di 20 ¤. Notato ciò ho inviato una raccomandata a Infostrada per riscattare il modem. Infostrada alla mia richiesta ha già risposto che devo fare riferimento a quanto prevedeva il contratto al momento della stipulazione, e non alle nuove clausole, che valgono solo per i nuovi clienti.
Possibile che valgano solo nuove clausole peggiorative e non migliorative per il cliente?
Grazie anticipatamente della risposta.
Mattia, da Bologna (BO)
Risposta ADUC
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