Infostrada mi telefona per un contratto e me ne fa un altro

Salve,
mi chiamo Cabula Vincenzo, a circa metà gennaio sono stato contattato dal call center di Infostrada per aderire all'offerta "tutto incluso", dopo le spiegazioni dell'operatore ho aderito all'offerta.
Oggi mi è arrivato a casa il contratto inviato da Infostrada, purtroppo sbagliato, io ho aderito all'offerta "tutto incluso" e non a happy nolimit e adslMini.
Ho contattato il 155 dove un operatore mi ha confermato che c'è uno sbaglio, in quanto non risulta registrazione ne per tutto incluso ne per l'offerta arrivata a casa.
Questa è un a truffa? Ho fatto una registrazione per un'offerta e mi arriva a casa un'altra offerta, magicamente non esistono più registrazioni..
Ed allora come è possibile l'attivazione di nolimit senza il mio consenso????
Inoltre non sono stato avvertito che la preselezione automatica veniva sospesa per l'attivazione di nolimit, e quindi tutte le chiamate effettuate dalla mia linea hanno avuto un costo maggiore in quanto risultano addebitate a Telecom.
Chi mi ripaga i costi, i disagi, che sto avendo.....
Cosa devo fare?
Vincenzo, da Laives (BZ)