Infostrada. Bolletta inviata ad indirizzo sbagliato. Riscossione

Cara Aduc, in data 30.07.2007 aderivo ad offerta Infostrada denominata "tutto incluso" alla quale esercitavo diritto di recesso per ripensamento in data 02.08.2007 a mezzo di Racc. A/R. In data 12.03.2008 una società di riscossione crediti per conto della infostrada mi contatta, telefonicamente, comunicandomi che sono insolvente per una bolletta infostrada emessa in data 06.10.2007. Scopro da loro che la bolletta è stata recapitata ad un indirizzo nel quale non risiedo più da tre anni, essendomi trasferito da altrettanto tempo altrove ed avendo regolarmente trasferito la mia residenza ove attualmente abito. Inoltre vorrei segnalarvi che all'atto della mia adesione alla loro promozione, alla quale ripeto ho subito receduto per ripensamento nei modi e nei tempi previsti, ho comunicato la mia attuale ed unica residenza compilando correttamente il modulo online di adesione. Giova precisare che: non ho mai e dico mai ricevuto nessun contratto, nessuna bolletta e nessuna richiesta di pagamento ne solleciti. Visto quanto accaduto ho, pertanto, immediatamente contattato il loro servizio clienti adducendo quanto sopra esposto ricevendo da loro la promessa di provvedere agli accertamenti dovuti ed all'attivazione del reclamo all'ufficio competente. Di mia iniziativa ne davo notizia telefonicamente anche alla società di riscossione crediti che mi accollava l'onere di produrre un'ulteriore racc. a/r indirizzata ad Infostrada per il reclamo della bolletta recapitata ad indirizzo sbagliato. Mi chiedo cosa devo fare? Faccio la racc. oppure visto che l'errore è loro faccio finta di nulla? Considerato che non ho mai ricevuto dai protagonisti del contenzioso alcuna richiesta di pagamento? Inoltre è giusto che Infostrada pretenda da me il pagamento di una bolletta per un servizio mai usufruito e dal quale immediatamente recedevo? attendo fiducioso vostro consiglio.
Alessandro , da Montichiari (BS)