Infostrada: attivazione di contratto diverso causa problemi con Telecom

Buongiorno,
vi scrivo per mettere a conoscenza quanti hanno intenzione di passare ad Infostrada da Telecom. Io ho una utenza Telecom ed ho sottoscritto l'offerta "tutto incluso" sul sito on-line circa un mese fa.
L'altro ieri un sms mi ha comunicato che per problemi tecnici l'attivazione avrebbe subito un ritardo di 15 gg, Ieri ho incontrato personale Infostrada nel mio palazzo, convinto che si stessero occupando della mia pratica (in realtà erano venuti per un altro condomino), e mi hanno spiegato che sia per lui che per il mio caso non c'era nulla da fare perchè Telecom non dava loro la centralina di zona in affitto. Allarmato chiamo il call center e l'operatore mi conferma il tutto, avvisandomi che non potendo installare "tutto incluso" (telefono+adsl) avevano convertito il contratto automaticamente (e deliberatamente) ad "Happy Italy", altra formula con cui si rischia di ricevere bolletta Telecom (canone compreso) e quella Infostrada (per le chiamare con prefisso 1055). Seguendo i consigli di "Cara aduc" oggi spedirò una A/R di messa in mora in cui ritengo nullo il rapporto instaurato, per loro inadempienza contrattuale (non è questa l'offerta richiesta e non hanno possibilità di fornirla) e li ritengo responsabili per l'eventuale interruzione del servizio da parte di Telecom con eventuali oneri aggiuntivi (il riallaccio costerebbe 100¤).
Spero di aver intrapreso la giusta strada per risolvere il problema e su questo vi chiedo conferma, e a tutti dico di fare attenzione perchè anche se i sistemi on-line riconoscono la via come raggiunta dal servizio è tutto da verificare, sopratutto per i quartieri di nuova costruzione.
Grazie a presto
Fabrizio, da Roma (RM)