Infiltrazioni d'acqua dal tetto nel mio appartamento.

Nel mese di luglio ho dovuto interrompere le vacanze e rientrare a Milano con mio marito dopo una telefonato ricevuta che mi avvisa che dal mio appartamento gocciolava acqua in quello sottostante.
Al rientro ho potuto constatare che nel mio appartamento filtrava acqua dal soffitto e l'acqua accumulata sul pavimento (circa 5 cm) si scaricava nell'appartamento sotto.
Tutto questo era dovuto ad un accumulo d'acqua negli scarichi pluviali (risultati poi in parte otturati da detriti e/o altro) a seguito dei numerosi temporali del periodo.
I danni subiti sono stati abbastanza importanti; a parte per quello che riguarda le opere murarie, hanno subito danni alcune porte gonfiate dall'acqua, il materasso della mia camera ed un mobile libreria del soggiorno che per metà ha subito infiltrazioni e con esso le cose che conteneva.
Ho fornito un preventivo all'assicurazione la quale:
-non tiene conto delle cose contenute negli scaffali e quindi non prevede rimborso
-non tiene conto dei disagi da me subiti quali: interruzione delle vacanze, oggetti personali in cantina in attesa sistemazione, muffa nei soffitti, ecc.
-non tiene conto che il mio mobile danneggiato era si' vecchio di 7/8 anni faceva però al comodo mio e non avevo nessuna intenzione di sostituirlo
e quindi mi è stato proposto un rimborso inferiore a quello richiesto.
Vi chiedo: è giusto? è logico? soprattutto è legale?
Tina, da Cesano Boscone (MI)