Improvviso annullamento dei minuti accumulati e non usufruiti in Tim Maxxi alice 100

Il 14/04/09 controllando che mi avessero ricaricato dei 6000 minuti ( 100h ) dietro pagamento di euro 20 mensili così come previsto dal contratto Tim Maxxi alice 100, ho avuto la sgradita sorpresa di non trovare sommati a quest'ultimi gli oltre 9000 minuti accumulati dai mesi precedenti, minuti di cui non avevo usufruito e che legittimamente mi appartenevano visto che gli avevo regolarmente pagati.
Interpellati gli operatori del119 mi rispondevano che la Tim aveva proceduto ad una cosiddetta "rimodulazione" dei contratti Tim Maxxi alice 100.
Ora non credo che sia corretto e regolare che in un contratto della durata di 24 mesi quale è quello a cui io ho aderito, la parte più forte, in questo caso la Tim azienda erogante il servizio, possa UNILATERALMENTE cambiare in modo peggiorativo per l'altra parte, in questo caso io, i termini del contratto; in realtà erano state proprio quelle condizioni favorevoli che prevedevano l'accumulo dei minuti non consumati ad avermi indotto ad aderire a quel contratto.
La Tim nella sua protervia non si è minimamente preoccupata di inviarmi anche una semplice e-mail per avvertirmi dell'imminente cambiamento: in questo modo se non avessi controllato il mio credito, sicuro di poter disporre oltre che delle 100h (6000 minuti) previste dal contratto Tim maxxi alice 100 anche degli oltre 9000 minuti accumulati dai mesi precedenti, avrei corso il rischio di navigare in internet con tariffa over-bundle.
Vi chiedo un aiuto ed un consiglio per poter risolvere questa vicenda in cui ancora una volta le grandi aziende hanno dimostrato di non aver alcun rispetto per i poveri utenti che invece sono i veri artefici dei loro successi.
Francesco, da Brindisi (BR)