Holiday Village salto di fondi Latina: campeggio e non villaggio

spett.le Aduc,
cercando sui siti internet zona di Fondi, Latina, abbiamo trovato il sito del villaggio in oggetto. Dalle foto e dalle descrizioni sul sito si evidenziava un villaggio con tanto di piscina, appartamenti e bungalow corrispondente a quanto da noi cercato. Abbiamo, quindi, prenotato in maggio, un bungalow trilocale per 5 persone come da piantina anch'essa presente sul sito. Contestualmente abbiamo pagato il 30% quale caparra confirmatoria, per la prenotazione. Arrivati come da prenotazione, abbiamo visto che si trattava di un campeggio, la quale cosa non è mai menzionata sul sito, e che il bungalow assegnatoci (BW 49) era molto più piccolo di quello visionato e decisamente diverso (quasi fatiscente) da quelli delle immagini. Non ci hanno voluto restituire la caparra, così siamo ripartiti e tornati a casa. Il lunedì successivo abbiamo inviato un fax alla direzione del villaggio chiedendo la restituzione della caparra. Ad oggi non ci è pervenuta alcuna risposta. Ci potete indicare come comportarci. Grazie.
Maurizio, da Roma (RM)