Cara ADUC
Ho smesso di pagare Tiscali ed ora vogliono i soldi....
Domanda
19 maggio 2007
Salve. Ho sottoscritto un abbonamento TISCALI ADSL per telefono a mio nome. L'utenza di appoggio è a nome di mio fratello. Non ho mai firmato nessun contratto TISCALI. Dopo 2 mesi di abbonamento la TISCALI abbassa i canoni per i nuovi sottoscrittori, giustamente non adeguato il mio contratto. Dopo qualche rate io mi stanco di pagare il canone ADSL ma continuo ad utilizzare internet. Fin quando mi tagliano la linea. Dopo diversi mesi (oltre 1 anno e mezzo) mi arriva per posta ordinaria il sollecito di pagamento sia dei mesi che non ho pagato e sia dei mesi in cui la linea ADSL risulta disattivata. Addirittura mi fanno un rinnovo tacito del contratto e mi chiedono altri mesi da pagare per il nuovo anno. Attualmente ho ricevuto una telefonata da parte di una società incaricata da TISCALI che mi chiede il pagamento delle somme dovuto. Io ho negato il tutto chiedendo la copia del contratto del sottoscrittore per vedere chi realmente ha "firmato" il contratto. (ribadisco che non esiste contratto). Adesso sono intenzionato a scrivere a TISCALI per chiedere l'immediata liberazione della linea in quanto richiedendo l'ADSL ad un altro gestore mi sono accorto che la linea risulta occupata. Domanda: cosa mi consigliate?
Roberto, da Modica
Roberto, da Modica
Risposta ADUC
Le consigliamo di pagare quanto chiesto e fare disdetta, in quanto lei ha torto da quanto ci scrive (smettere di pagare non e' una disdetta di un contratto che, pur se non firmato era tale in quanto lei aveva fruito del servizio).
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