Ho portato in riduzione la polizza e l'assicurazione mi scrive...

Gentile ADUC, alcuni anni fa ho sottoscritto una polizza vita presso la bayerische, ora ergo previdenza. L'anno scorso, avendo trovato anche sul vostro sito informazioni sulla scarsa convenienza di tale investimento, ed avendo i requisiti per farlo, ho interrotto i pagamenti. Sebbene, come indicato anche in alcune lettere da voi pubblicate, non fosse necessaria nessun'altra comunicazione, scrissi alla compagnia per comunicare la mia intenzione di non versare le rate successive e perchè mi fossero comunicati valori di capitale ridotto e di riscatto al fine di valutare ulteriori azioni. Qualche giorno fa ho ricevuto una letterea della ERGO in cui, in sostanza, mi segnala che non avendo ancora provveduto al pagamento della rata rischio di perdere i vantaggi derivanti dal piano di investimento che avevo iniziato e mi invita a rimediare. Se possibile, vorrei avere conferma che si tratta semplicemente di un'attività "promozionale" finalizzata al recupero di "consensi" e non di un qualche cortese sollecito ad un pagamento dovuto. Ringraziandovi anticipatamente per l'attenzione e per il lavoro da voi svolto. Grazie e saluti.
Ludovica.