H3g la tre

Buongiorno volevo sapere come mi devo comportare mi anno staccato il telefono da un mese dicendo che non avessimo pagato un bolletta. Quando abbiamo capito il perché del disguido abbiamo pagato il dovuto ma il tel e' ancora muto sia in ric. che in uscita. Il problema era dovuto a uno sbaglio del negozio. Io a oggi non sono riuscito a parlare con nessuno. Solo col negozio che nel frattempo ha cambiato gestione. Grazie
Annalisa, da Roncobello (BG)