Cara ADUC
H3g mi chiede di pagare la penale per un recesso di un anno fa
Domanda
21 maggio 2007
Purtroppo circa un anno fa ho attivato un contratto per telefonia mobile con la h3g, tale contratto aveva una durata di 12 mesi. Era previsto il diritto di recesso entro 10 giorni, cosa che io ho fatto il decimo giorno. Oggi sono stata contattata dall'ufficio legale della h3g perche' mi rifiuto di pagare la penale di 370,00 euro. Penale che a loro dire e' prevista dalla legge e presente sul contratto che a suo tempo ho sottoscritto. Possono farlo??? Vi ringrazio in anticipo per la vostra disponibilita'!
Elina, da Nepi
Elina, da Nepi
Risposta ADUC
Ha la copia della raccomandata A/R e il cedolino di ritorno della stessa con cui aveva esercitato il recesso? Ne alleghi copia in una messa in mora: clicca qui Se aveva invece esercitato il recesso per lettera semplice o fax, crediamo che, non avendo dimostrazione di averlo effettuato, debba pagare quanto le chiedono.
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