H3G - esercizio del diritto di recesso

Gentilissimi Signori, in data 20 aprile stipulavo un contratto per telefonia mobile con il gestore H3G per due cellulari in comodato d'uso e due schede telefoniche 3. Dopo aver verificato che quanto dettomi dal promoter non rispondeva a verita', ho inviato nei 10 gg prevista raccomandata con ricevuta di ritorno alla H3G chiedendo la disdetta del contratto. Contemporaneamente contattavo il 133 per avere informazioni relative alla restituzione degli apparati in comodato d'uso. Vorrei sottolineare che non sono state mai fatte telefonate con quelle schede. Il 133 e' a pagamento. Nel senso che nel momento in cui si sceglie l'opzione per poter parlare con un operatore, il costo dell chiamata viene addebitato al numero per cui si stanno chiedendo informazioni. Dal 133 non sono riuscita ad ottenere un indirizzo o un codice tale che mi permettesse di rispedire alla H3G i terminali nei tempi previsti. Ho anche provato a restituirli presso un centro 3, come suggeritomi da uno degli operatori, ma questi si e' rifiutato di ricevere gli apparati in quanto "non di sua competenza". Ho anche piu' volte scritto all'indirizzo di posta elettronica ma nessun operatore mi ha dato risposte esaurienti. Nel frattempo sono scaduti i termini per la restituzione dei terminali. Alcuni giorni fa mi e' stata recapitata una raccomandata in cui mi si intimava di pagare una certa somma per traffico effettuato e mi si comunicava che la mia utenza era disattivata e che avevo tempo due giorni per pagare la somma indicata, dopo di che sarebbero passati alle vie legali. Ho chiesto copia dei tabulati relativi alla mia utenza ma nessuno mi ha dato risposta. Vorrei inoltre precisare che la raccomandata e' stata mandata a casa di mio padre che vive in Valle d'Aosta, mentre io sono domiciliata ormai da 7 anni a Trieste e che alla H3G era stata data anche questa comunicazione. Vorrei sapere cosa fare in questo caso e come comportarmi per tutto quello che in futuro H3G potra' esigere dalla sottoscritta. Sono ovviamente in possesso delle copie delle e-mail inviate alla H3G e della raccomandata per la disdetta. Grazie mille per la Vostra attenzione e cortesia. Cordiali saluti.
Sara, da Trieste