H3G e disdetta contratto

Gentile Aduc,
scrivo in merito ad una notizia che mi è stata fornita da un punto vendita H3G.
Io posseggo un abbonamento Zero 5, non più sottoscrivibile che prevede oltre al cellulare in comodato d'uso l'obbligo dei 24 mesi a meno di voler pagare penali varie.
A dicembre 2008 i 24 mesi sono terminati ed io pensavo di poter tranquillamente recedere dal contratto o attraverso una portabilità o semplicemente con una raccomandata inviata ad H3G.
Il punto vendita in questione (in realtà è negozio 3) mi ha detto che se non comunico entro la scadenza del termine dei 24 mesi la volontà di recedere, il contratto viene considerato prorogato per ulteriori 12 mesi e per recedere dovrò sostenere delle non meglio precisate spese.
Ieri ho chiesto lumi tramite il servizio contatta 3 del sito internet H3G ed ancora non ho ottenuto risposta in merito, pertanto ho ritenuto di voler richiedere un parere alla Vs. associazione.
Grazie mille
Saluti
Francesco, da Lagonegro (PZ)