H3G, cambio tariffa

Con questa mia intendo informarla, qualora non lo fosse, che l'operatore in oggetto da domani farà quadrare i suoi conti, intaccati dall'intervento del ministro Bersani, che ha cancellato l'iniqua tassa della ricarica telefonica. In che modo? Dal 1 settembre è previsto un rincaro delle tariffe telefoniche e il dimezzamento dell'autoricarica, per i contratti che la prevedevano. Nel mio caso particolare, e suppongo come me tantissimi altri utenti, si tratta di una palese violazione di un contratto stipulato il 5/12/06, che prevedeva una ricarica telefonica obbligatoria di 20¤ al mese per 2 anni, come controvalore assicurato di un telefonino dato in comodato d'uso. Tale contratto prevedeva, nel caso di revoca da parte del cliente, una penale proporzionata al periodo d'uso del telefono. Nel mio caso ad oggi sarebbero circa 250¤. Circa un mese fa ho ricevuto un sms da 3, che mi preannunciava il cambio della tariffa definita dal contratto, senza spese, salvo i non meglio definiti costi sostenuti dall'operatore. Mi sono recata oggi ad un centro di assistenza (a proposito nella mia città, Modena, dei 18 punti vendita elencati in internet, non ne esiste ad oggi nemmeno uno, sono tutti falliti), quindi sono andata in un paese della provincia e qui la gentile commessa mi ha consigliato di contattare il numero 133 per avere precisazioni in merito ai costi sostenuti dall'operatore, prima di decidere cosa fare. Ho effettuato la telefonata, che mi è costata una follia (tra le attese e la discussione sono passati ben 25 minuti) e così ho saputo che nel caso decidessi di recedere dal contratto dovrei versare 240¤ a tre, con un evidente sconto di ben 10¤. Allora mi chiedo: come è possibile che un'azienda possa recedere da un contratto senza problemi ed un utente non possa fare altrettanto a seguito di questo mancato rispetto del contratto? Quanti saranno nelle mie condizioni? penso tantissimi, nella mia famiglia sia già in tre. A cosa è servito il decreto Bersani? Perchè nessuno parla di tutto questo? Come è pensabile che un contratto stipulato, tra l'altro, da un operatore a domicilio e quindi, mi rendo conto ora, con meno garanzie, perchè non ho un riferimento reale a cui rapportarmi, come è pensabile che tutto ciò avvenga con tanta disinvoltura attraverso un semplice sms? Le condizioni che le ho descritto mi costringono a mantenere un contratto modificato e ormai non più competitivo, ma non posso tacere la mia rabbia, di cui spero lei possa farsi portavoce. La ringrazio per l'attenzione.
Alfia