Cara ADUC
H3G addebito di traffico Internet non effettuato
Domanda
7 marzo 2009
Ho aderito all'offerta NavigaTre: mi è arrivata una bolletta con del traffico che non riconosco di aver effettuato.
Ho già inviato la richiesta di conciliazione utilizzando l'apposita modulistica, richiedendo anche (per terza volta) il dettaglio del traffico effettuato, ma non è mai stata data risposta (non ho neanche ottenuto il dettaglio del traffico).
Sono passati più di 30 giorni.
Mi ha telefonato una società di recupero crediti, offrendomi uno sconto che dimezzerebbe la cifra, qualora accettassi.
Come posso procedere?
Mi rivolgo al giudice di pace?
Quali sono i rischi?
Rischio di finire in tribunale? E allora cosa potrebbe succedere nel caso non dovessi riuscire a dimostrare di non aver mai effettuato tutto quel traffico, e dovessi perdere?
Quali sarebbero i costi?
Grazie!!!
Ivan, da Magenta (MI)
Ho già inviato la richiesta di conciliazione utilizzando l'apposita modulistica, richiedendo anche (per terza volta) il dettaglio del traffico effettuato, ma non è mai stata data risposta (non ho neanche ottenuto il dettaglio del traffico).
Sono passati più di 30 giorni.
Mi ha telefonato una società di recupero crediti, offrendomi uno sconto che dimezzerebbe la cifra, qualora accettassi.
Come posso procedere?
Mi rivolgo al giudice di pace?
Quali sono i rischi?
Rischio di finire in tribunale? E allora cosa potrebbe succedere nel caso non dovessi riuscire a dimostrare di non aver mai effettuato tutto quel traffico, e dovessi perdere?
Quali sarebbero i costi?
Grazie!!!
Ivan, da Magenta (MI)
Risposta ADUC
il consiglio glielo diamo male, perche' non consociamo il suo caso nel dettaglio. Comunque se ha gia' fatto richiesta di conciliazione, avra' avuto i suoi motivi. Il passo successivo, come ci pare che gia' lei sappia, e' il giudice. Questa la nostra scheda sul Giudice di Pace: clicca qui
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