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Cara ADUC

Guasto Opel Corsa: mancata diagnosi e riparazione

1 maggio 2008
Domanda 1 maggio 2008
Spett.le ADUC,
ho acquistato da un concessionario Peugeot una OPEL Corsa 1.2 usata. A qualche mese dall'acquisto, ho avuto il seguente problema: l'auto non si avviava da ferma. Chiamato il carro attrezzi (ho la garanzia per 12 mesi), l'auto si è messa in moto senza alcun intervento. La situazione si è ripetuta più volte. Infine, l'auto non è più ripartita ed è stata trasportata al concessionario (al quale sono obbligato a rivolgermi, pena la perdita della garanzia). Tuttavia, gli uffici erano chiusi e, all'apertura, il concessionario ha constatato che la vettura, inspiegabilmente, ripartiva. Non potendo constatare il danno, il concessionario ha fatto dei controlli di rito e poi mi ha restituito l'auto.
Qualche giorno fa, il problema si è ripresentato ma, all'arrivo del carro attrezzi, l'auto è ripartita. L'ho ugualmente portata al concessionario e mi sono sentito rispondere che "faranno qualche controllo di rito, ma se il problema non si presenta non possono farci nulla". E' vero? Ma la casa madre non dovrebbe avere una statistica dei probabili guasti? Come posso fare a sapere se qualcuno ha già avuto questo problema e se Opel fa qualche riparazione standard? Non possono essere obbligati a sostituire qualche pezzo, sulla base della mia testimonianza?
Ma non basta. L'addetto mi ha fatto chiaramente capire che, anche se l'auto è coperta da garanzia "Occasioni del Leone" (che, per inciso, è una garanzia Peugeot - come il concessionario - e non Opel) non è detto che il guasto sia interamente rimborsabile. Ho sentito di un decreto legge secondo il quale, anche se non ci fosse stata la garanzia "Occasioni del Leone", il concessionario è obbligato a garantire per un certo periodo. E' vero? Se sì, come posso appellarmi ad esso?
Grazie e cordiali saluti,
Simone, da Torino (TO)

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