Grande bufala internet Key vodafone

Mi chiamo Loretta, lo scorso ottobre ho stipulato con la Vodafone un contratto abbonamento internet Key 10 ore al giorno.
Dal mese di dicembre però la mia velocità di connessione si è notevolmente ridotta da 300kb/s a 8 kb/s.
Dopo tante telefonate e reclami e fax, ancora oggi vengo a scoprire che con nota del 2 dicembre la vodafone ha limitato la mia banda di velocità. Secondo loro io usufruivo troppo del servizio.
Adesso mi chiedo loro possono farlo? o meglio possono solo per loro volontà limitare un servizio che da contratto mi veniva garantito fino a 7.2 mega?
Tra l'altro all'atto della sottoscrizione non mi è stato consegnato il modulo con le condizioni generali del contratto.
Adesso posso risolvere il contratto per inadempimento? posso bloccare il mio rid bancario visto che sto pagando inutilmente per un sevizio che non usufruisco?
Grazie
Loretta , da Giavera Del Montello (TV)