Gioiello difettoso da mandare in riparazione per la terza volta

Salve, il 19 novembre 2007 mi è stato regalato un anello in oro bianco con brillanti. Tre giorni dopo mi sono accorta che i brillanti non erano ben fissati e che correvo il rischio di perderli. Sono subito andata alla gioielleria dove era stato acquistato e mi è stato riparato dalla stessa dopo cinque giorni. Una volta ritirato l'anello ho notato dei graffi causati in sede di riparazione e dopo poche ore ho riscontrato lo stesso problema per il quale lo avevo fatto riparare. Ho provveduto a riportare immediatamente l'anello in gioielleria ed è stato mandato alla casa produttrice per una sostituzione. Il 21 Dicembre, dopo quasi un mese, mi viene consegnato lo stesso anello RIPARATO E NON SOSTITUITO. Dopo un attento controllo sembrava non riscontrare più il problema che si è però ripresentato dopo un mese. Cosa posso fare? Posso richiedere un rimborso o un cambio definitivo con un anello nuovo o dello stesso valore? oppure devo mandarlo per la terza volta in assistenza? Sicura di una vostra risposta vi ringrazio anticipatamente.
Cristina, da Tempio Pausania (OT)