Cara ADUC
La garanzia dei due anni
Domanda
26 novembre 2008
carissimi, ho letto la Vs. mail in risposta alla mia precedente sull'argomento ma, negli apple store, ti fanno fattura anche se sei un privato e acquisti per un uso esclusivamente "casalingo" e quindi la garanzia, è limitata ad un anno... Il problema è che per allungare la garanzia, devi acquistare l'apple care per ulteriori 2 anni ma, così facendo, ne perdi comunque 1. Il ridicolo della cosa è che se acquisti la stessa macchina in un media world, hai subito 2 anni di garanzia (1 di apple + 1 di mw) e puoi allungare la garanzia per altri 3 anni... per un totale di 5 contro i 3 che hai procedendo attraverso gli apple store da dove ti aspetti un servizio maggiore in quanto "ufficiale". Nel caso, che possibilità ha l'utente di far valere il diritto del secondo anno di garanzia?
Tutto ciò è assurdo... o no? eppure siamo in territorio italiano...
Cristiano, da Ravenna (RA)
Tutto ciò è assurdo... o no? eppure siamo in territorio italiano...
Cristiano, da Ravenna (RA)
Risposta ADUC
sta facendo un po' di confusione. L'Apple puo' dire quel che vuole, ma la legge e' uguale per tutti. Inoltre, anche se fanno fattura, non avendo lei una partita Iva e quindi non scaricando la fattura per la sua attivita', usufruisce della garanzia di legge di due anni sui vizi di produzione e/o conformita'. Inoltre, non si intrecci si 1+1 etc delle garanzie, sono due garanzie diverse: quella di legge e' come dettole, quella del produttore puo' anche essere di un mese o di cinque anni, dipende dalla specifica azienda.
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